Shiraz, MITmacher-Wegweiser und die Caritas

“Heute hatte ich einen Termin mit der Caritas. Ich habe mich mit einer sehr freundlichen und energiegeladenen Frau getroffen. Sie hat drei Schulen gefunden: Zwei sind nicht ans Telefon gegangen, vielleicht weil es Freitag und schön spät war. Aber mit einer hat sie einen Termin vereinbart. Am Montag werde ich diese drei Schulen persönlich besuchen.”

Das schrieb Shiraz über seinen Beratungstermin bei der Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer (MBE) vom Caritasverband für das Erzbistum Hamburg e.V.

Schön, dass er da eine positive Erfahrung gemacht hat und die Unterstützung bekommen hat, die er benötigt. Aufgrund von Schwierigkeiten mit seinem Gehör, kann er nicht gut selber telefonieren und brauchte Unterstützung dabei, Schulen zu kontaktieren, um herauszufinden, an welcher ein Berufssprachkurs B2 stattfindet, für den er sich anmelden kann.
Doch vorab benötigte er überhaupt die Informationen, welche Schulen es gibt. Mit diesen Infos versorgte die engagierte Caritas-Beraterin ihn.

Den nächsten Schritt geht Shriaz nun selber und wird die Schulen persönlich aufsuchen, um sich dort nach dem Kursstart zu erkundigen und sich ggf. anzumelden.

MITmacher hat Shiraz im Rahmen unseres “Wegweisers” an die Caritas verwiesen und dabei unterstützt, den Beratungstermin zu vereinbaren.

Wir haben seit einiger Zeit das Modul “Wegweiser” in unsere Arbeit integriert, denn:

Unsere Mitmacher*innen haben oft viele Themen, wenn es um das Ankommen in Deutschland geht - dabei geht es von Deutschkurssuche, über Bedarf an rechtlicher Beratung oder der Suche nach einer Patenschaft, nach einem Job oder einer Ausbildung üb

Mit den Fragen können sie zu Joelle in die Verweisberatung, besser eine Arte Verweisbegleitung, kommen. Joelle verweist dann bei den verschiedenen Fragen nicht nur an entsprechende Ansprechpersonen, Projekte oder Organisationen, sondern sie stellt auch sicher, dass das Andocken klappt, geht bei Bedarf mit in die Kommunikation mit den Anlaufstellen, um bei Terminkoordinationen und der Verständigung o.ä. zu helfen und bleibt auch danach bei den Mitmacher*innen am Ball, um sicherzustellen, dass es bzgl. ihres Anliegens voranschreitet.

Shiraz ist Mitmacherim Rahmen unseres Projekts „Engagementbrücke“, gefördert durch den Asyl-, Migrations- und Integrationsfond der Europäischen Union, in dem wir geflüchtete und migrierte Menschen aus Drittstaaten in ehrenamtliches Engagement in Hamburg vermitteln, um Empowerment und Teilhabe zu stärken.